建立工資協(xié)商機制 保障員工有尊嚴地工作和生活

——廣州市國研機械設備制造有限公司推行工資協(xié)商機制經(jīng)驗材料

廣州市國研機械設備制造有限公司成立于1998年，經(jīng)過(guò)12年的高速發(fā)展，現已成為集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的集團化民營(yíng)企業(yè)，公司下設研發(fā)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、三家機械制造廠(chǎng)和八家合資合作分廠(chǎng)、及北京、東莞、香港三家銷(xiāo)售分公司。先后通過(guò)ISO9001、SGS兩大國際質(zhì)量管理體系認證。2005年9月成立公司工會(huì )，2007年7月成立黨支部委員會(huì )。

近年來(lái)，公司遵循“中國創(chuàng )造，百年國研！”的發(fā)展宗旨，堅持“以人為本，誠信為基，創(chuàng )新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，積極響應上級黨委和工會(huì )號召，高度重視勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng )建工作，把共建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，讓公司干部員工共享發(fā)展成果，有尊嚴的工作和生活，作為夯實(shí)公司發(fā)展的基礎性工作，實(shí)現了企業(yè)與員工利益雙贏(yíng)。公司連續三年被廣州市人民政府評為“守合同重信用企業(yè)”和天河區“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。2009年被評為全國安康杯廣州市優(yōu)勝企業(yè)，廣東省誠信示范企業(yè)，公司黨支部是天河區“兩新組織”黨建工作示范點(diǎn)，去年5月第十屆全國政協(xié)副主席羅豪才到我公司就農民工生存與發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了調研，11月全國新生代農民工融入城市問(wèn)題研討會(huì )在我公司召開(kāi)，2009年公司工會(huì )主席劉啟剛被評為廣州市勞動(dòng)模范，今年劉啟剛同志獲得了廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆?/p>

一、建立科學(xué)合理的薪酬體系

工資協(xié)商機制作為發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家確定職工工資的慣用方式，多年來(lái)我們邊學(xué)習，邊實(shí)踐，邊提高。我們認為建立科學(xué)合理的薪酬體系是落實(shí)工資協(xié)商機制的前提。12年來(lái)，公司薪酬體系歷經(jīng)了3次大的調整，開(kāi)始公司是以貿易為主，員工主要是銷(xiāo)售人員，工資體系比較簡(jiǎn)單，基本工資加銷(xiāo)售提成；第二階段是03年公司投資辦廠(chǎng)了，有了生產(chǎn)工人，公司又制定了浮動(dòng)工資制和固定工資制相結合的工資體系，由于業(yè)務(wù)發(fā)展很快，隨著(zhù)管理人員和后勤保障人員的增加，落后的薪酬體系越來(lái)越不能適應新形勢的需要，企業(yè)員工因工資不合理出現了消極怠工、辭工等現象。為了有效解決薪酬體系不科學(xué)的實(shí)際問(wèn)題，08年公司專(zhuān)門(mén)聘請企業(yè)咨詢(xún)管理顧問(wèn)公司，按照現代企業(yè)績(jì)效管理理念和廣州市最低工資標準要求，根據公司職能，把企業(yè)員工分成了管理職系、銷(xiāo)售職系、生產(chǎn)技術(shù)職系，并且依據工作的四個(gè)維度制定了與之相適應的薪酬體系。新的薪酬體系的建立充分體現了確定性和不確定性原則，讓員工既看到了基本保障又看到了希望，看到了個(gè)人在公司的成長(cháng)路徑和發(fā)展前景。

二、搭建員工優(yōu)先的協(xié)商模式

我們深深懂得人的創(chuàng )造力是無(wú)限的，員工才是企業(yè)最大財富，因此我們一開(kāi)始推行工資協(xié)商機制時(shí)，就確立了員工第一，股東第二的員工優(yōu)先模式。
一是領(lǐng)導重視，創(chuàng )造寬松和諧的協(xié)商環(huán)境。公司明確工會(huì )主席負責為工資協(xié)商總協(xié)調，黨支部書(shū)記為工資協(xié)商的總調度，同時(shí)明文規定工資協(xié)商必須做到堅持多勞多得、兼顧公平、平等協(xié)商、員工優(yōu)先原則。剛開(kāi)始，員工對工資集體協(xié)商的意義理解比較膚淺，對工資協(xié)商不夠信任，覺(jué)得工資協(xié)商沒(méi)什么用，還是公司領(lǐng)導說(shuō)了算，因此在開(kāi)展工資協(xié)商過(guò)程中參與度不夠，積極性不高。為此，工會(huì )主席劉啟剛深入一線(xiàn)開(kāi)展員工思想工作，宣傳工資協(xié)商的目的意義，向員工解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、人工成本、經(jīng)濟效益、福利待遇等情況，引導員工積極參與到工資協(xié)商中來(lái)。同時(shí)，為消除員工顧慮，公司黨支部書(shū)記專(zhuān)門(mén)負責審核員工工資分配是否合理、月收入是否按時(shí)到位、增資是否落到實(shí)處，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾偏。
二是經(jīng)費優(yōu)先保障。公司每年拿出企業(yè)利潤的10%，來(lái)提高員工待遇，讓每個(gè)員工都能分享到企業(yè)發(fā)展的成果，采用協(xié)議的方式將員工的工資增長(cháng)幅度和支付方法固定下來(lái)，作為《勞動(dòng)合同》的重要內容，增強了員工工資增長(cháng)和支付的剛性約束。
三是充分溝通，平等協(xié)商。公司董事長(cháng)每年工資調整都要進(jìn)行廣泛的調查研究，與多層次員工代表溝通、交流，聽(tīng)取員工對不同職務(wù)、崗位、工資、福利、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)保障等方面的意愿和要求，把工資分配制度、最低工資標準、工資分配形式、年度工資收入水平及調整幅度等作為協(xié)商重點(diǎn)內容。在與職工進(jìn)行工資協(xié)商時(shí)，公司還充分考慮物價(jià)過(guò)快上漲給員工生活支出帶來(lái)的壓力，也如實(shí)向員工介紹原材料價(jià)格上漲及其他因素給企業(yè)生產(chǎn)成本帶來(lái)的影響。在協(xié)商階段，公司嚴格按照工資協(xié)商操作流程要求辦事，采取征詢(xún)員工意見(jiàn)要求，確定協(xié)商要約，協(xié)議最終內容等辦法做好協(xié)商前的準備，反復征求工會(huì )主席和代表意見(jiàn)，對共性問(wèn)題可納入協(xié)商范圍的協(xié)商解決，對其他一些個(gè)別問(wèn)題也都進(jìn)行了研究，給予積極的回應。

三、讓員工自己的工資自己作主

在落實(shí)工資協(xié)商機制的同時(shí)，公司不斷加強國研大家庭的企業(yè)文化建設，著(zhù)力培育員工對企業(yè)的認同。公司經(jīng)常性地組織球類(lèi)比賽、拔河比賽、知識競賽、歌詠比賽、登山比賽、每年一次年終總結表彰大會(huì )、每逢重大節日舉行升旗儀式等，培養員工堅持不懈、頑強拼搏、協(xié)調一致的團隊文化；鼓勵員工崗位成才，創(chuàng )造成長(cháng)空間。公司明文規定專(zhuān)業(yè)對口在職學(xué)習獲得大專(zhuān)以上學(xué)歷的，公司全額報銷(xiāo)學(xué)費，非專(zhuān)業(yè)對口的報銷(xiāo)一半學(xué)費。目前，公司已有兩人自學(xué)獲得本科文憑，兩人獲得大專(zhuān)文憑，五人正在就讀，公司報銷(xiāo)學(xué)費數萬(wàn)余元；公司提拔使用干部和評先評優(yōu)，都是通過(guò)由下至上，民主評定產(chǎn)生。做到了能者上庸者下，任人唯賢，唯才是舉。十年來(lái)，公司80%的管理者是從普通員工中成長(cháng)起來(lái)的；高度重視員工困難，切實(shí)解決員工后顧之憂(yōu)。公司一對夫婦三個(gè)月大的孩子生病，公司領(lǐng)導知道后，親自為他們找醫院、醫生、墊付住院費、幫助護理孩子，直至孩子康復出院。有一位員工不幸患了尿毒癥，公司組織全體員工募捐達三萬(wàn)多元，解決了燃眉之急。公司建立了國研愛(ài)心基金，專(zhuān)門(mén)為員工的婚、喪、嫁、娶和特殊困難的員工提供支持。

員工對公司的歸屬感、信賴(lài)感增強了，也更能合理的表達個(gè)人的訴求，更能理解工資協(xié)商的要義，絕大部分員工能夠依據公司薪酬方案提出合理的工資要求，并且得到公司的高度認同，真正實(shí)現自己的工資自己作主的意愿。這些年，公司堅持員工工資協(xié)商實(shí)現了企業(yè)效益和員工利益的雙贏(yíng)，從根本上調動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng )造性。職工提合理化建議非常踴躍，僅去年員工合理化建議就達300多條，為公司創(chuàng )造價(jià)值數百萬(wàn)元；同時(shí)公司員工積極投入節能降耗、技術(shù)創(chuàng )新、品質(zhì)改良等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中來(lái)，公司業(yè)績(jì)大幅攀升，今年上半年銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)20%。近三年來(lái)，公司員工技術(shù)創(chuàng )新115項，為公司增加效益300余萬(wàn)元。公司十年未發(fā)生過(guò)集體勞資糾紛。全體員工每年工資得到較大幅度增長(cháng)，特別在金融危機期間公司員工工資不降反升，平均工資增長(cháng)12%。其他福利待遇也有所提高，同時(shí)建立了特殊崗位和工作量大、勞動(dòng)強度高的崗位補貼、以及工齡工資、保密津貼、月績(jì)效獎、年績(jì)效獎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )軟文獎等，使員工真正增加了收入，得到了實(shí)惠。在協(xié)商過(guò)程中，員工對自身經(jīng)濟利益、福利等方面的愿望和要求及時(shí)反饋到公司，公司也將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況向員工進(jìn)行解釋?zhuān)箚T工與企業(yè)進(jìn)行了充分了解和溝通，從而使勞動(dòng)關(guān)系更加和諧。近幾年來(lái)，公司員工十分穩定，員工流失率僅3%。

廣州市國研機械設備制造有限公司工會(huì )

2010年5月13日